Từ năm 2024, công dân có thể đăng ký cấp đổi CCCD gắn chip hoàn toàn online qua VNeID mà không cần đến trực tiếp cơ quan công an. Bài viết hướng dẫn chi tiết từng bước.
Điều kiện đổi CCCD online
Để đổi CCCD qua VNeID, bạn cần đáp ứng:
- Đã có tài khoản định danh điện tử mức 2
- Đã có CCCD gắn chip trước đó (nếu đổi mới hoàn toàn lần đầu vẫn phải đến trực tiếp)
- Lý do đổi: hết hạn, hỏng, mất, thay đổi thông tin
Các trường hợp cần đổi CCCD
- Đủ 25, 40 hoặc 60 tuổi (đổi định kỳ theo Luật)
- Thẻ bị hư hỏng không sử dụng được
- Thay đổi thông tin: họ tên, ngày sinh, giới tính, nơi sinh
- Mất thẻ
- Trở lại quốc tịch Việt Nam
Các bước đổi CCCD qua VNeID
Bước 1: Đăng nhập VNeID
Mở ứng dụng VNeID trên điện thoại, đăng nhập bằng tài khoản định danh mức 2.
Bước 2: Vào mục dịch vụ
Tại trang chủ, chọn "Dịch vụ khác" → "Cấp đổi CCCD".
Bước 3: Chọn lý do
Chọn lý do cấp đổi từ danh sách (hết hạn, hỏng, mất, thay đổi thông tin).
Bước 4: Xác minh thông tin
Hệ thống tự lấy thông tin từ CCCD hiện tại. Kiểm tra và xác nhận. Nếu có thay đổi thông tin, nhập thông tin mới.
Bước 5: Chọn nơi nhận thẻ
Có 2 lựa chọn:
- Nhận tại cơ quan công an (miễn phí)
- Nhận qua bưu điện về địa chỉ (phí vận chuyển ~30.000đ)
Bước 6: Thanh toán lệ phí
Thanh toán trực tuyến qua ví điện tử, QR ngân hàng hoặc thẻ ATM. Lệ phí thường từ 30.000 - 70.000 đồng tuỳ trường hợp.
Bước 7: Theo dõi tiến độ
Sau khi nộp, vào mục "Lịch sử giao dịch" trên VNeID để xem trạng thái. Thời gian xử lý khoảng 7-15 ngày làm việc.
Lưu ý quan trọng
- Khi đổi định kỳ ở tuổi 25, 40, 60 — nếu trùng dịp cấp đổi CCCD gắn chip thì miễn lệ phí
- Trẻ em dưới 14 tuổi không bắt buộc làm CCCD
- CCCD cũ vẫn có giá trị sử dụng cho đến khi nhận thẻ mới
- Nếu mất thẻ, nên báo công an phường để được xác nhận khi cần
Khi nào cần đến trực tiếp công an?
Có một số trường hợp vẫn phải đến trực tiếp:
- Cấp CCCD lần đầu (cần lấy vân tay, ảnh sinh trắc học)
- Tài khoản định danh chưa đạt mức 2
- Thay đổi thông tin sinh trắc học
Bài viết mang tính tham khảo. Quy định có thể thay đổi, vui lòng kiểm tra trên VNeID hoặc liên hệ công an địa phương để được hướng dẫn chính xác.